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La investigación en Ciencias de la Computación

Christian Jorge Delgado Polar, Profesor del Departamento de Ciencia de la Computación de la Universidad Católica San Pablo reflexiona sobre el impacto de la tecnología en la sociedad moderna.

Han pasado 80 años desde la creación del primer computador funcional, más de medio siglo desde el nacimiento del primer microprocesador, y más de dos décadas desde el inicio de la era del Internet masivo. Recordamos con nostalgia las primeras cabinas de internet o el característico sonido que emitía el servicio al conectarse por línea telefónica.

Desde entonces, la computación ha transformado la vida de cada ser humano en el planeta. Miles de millones de personas acceden a Internet diariamente. Cerca de 5 mil millones usan teléfonos celulares inteligentes, en una población mundial de 7.88 mil millones. Esto significa que más del 60 % de la humanidad utiliza smartphones. Esta cifra crece aún más si consideramos el número de personas que emplean algún tipo de dispositivo computacional.

Laptops, tablets, computadoras de escritorio, consolas de videojuegos, televisores y relojes inteligentes forman parte de la vida diaria. Se ven películas digitales, se accede a redes sociales, se utiliza la nube y sistemas de información en el trabajo. Los números no dejan de aumentar. Entre 2014 y 2024, el uso de smartphones creció un 45% en relación con la población mundial.

Fotografía de Christian Jorge Delgado Polar, Profesor del Departamento de Ciencia de la Computación de la Universidad Católica San Pablo.

La Ciencia de la Computación ha transformado el mundo, especialmente por el impacto del software en la industria. En los últimos años, la supervivencia de muchas empresas ha dependido de su capacidad de adaptarse al cambio tecnológico, mientras que la falta de adaptación las ha llevado a la extinción.

Casos de éxito en la adaptación tecnológica

Un ejemplo paradigmático es el de Borders Bookstore, líder en la venta de libros físicos, que delegó su negocio de libros digitales a una pequeña empresa llamada Amazon. En 2012, las ventas de libros digitales superaron por primera vez a las de libros físicos, y Borders se declaró en quiebra en 2011.

Otro caso similar fue Blockbuster, líder en la renta de videos, que no pudo competir con Netflix. Actualmente, Netflix cuenta con cerca de 260 millones de usuarios, mientras que Blockbuster se declaró en quiebra en 2011.

En el mundo de la música, sistemas como Napster (1999) marcaron el inicio de la distribución digital, desafiando a las discográficas tradicionales. Aunque estas lograron frenar a Napster, no pudieron resistirse a la proliferación de servicios como Spotify o Pandora, con los cuales finalmente tuvieron que colaborar para sobrevivir.

Incluso empresas tecnológicas han enfrentado retos significativos. Microsoft, por ejemplo, no desarrolló a tiempo un sistema operativo móvil competitivo. Hoy, Android domina el 71.5% del mercado de sistemas operativos móviles, seguido de iOS con 27.73%, mientras que Windows representa apenas el 0.02 %. Microsoft ya ha anunciado que abandonará sus intentos en este sector.

En un mundo en constante transformación, prever el futuro es crucial. Aquellas empresas que no anticipan los cambios corren el riesgo de desaparecer o de adaptarse tardíamente, perdiendo gran parte de su mercado.

La investigación como clave para el futuro

Hoy, la inteligencia artificial marca una nueva revolución tecnológica. Aunque algunos “gurús” sugieren pausar su desarrollo, detener esta revolución es inviable. La clave está en anticiparse a los cambios.

Un ejemplo de adaptación exitosa es FedEx, que reconoció que “la información sobre el paquete es tan importante como el paquete mismo”. Esta filosofía la llevó a emplear cientos de desarrolladores para crear y mejorar su software de logística. Hoy, sigue siendo líder mundial en distribución de paquetería.

La herramienta principal del ser humano para anticipar el futuro es la investigación. Conocer las tendencias y proponer nuevas ideas son pilares del método científico. En el área de la Computación, esta capacidad resulta esencial. Las grandes empresas tecnológicas, como Microsoft, Meta, Amazon, Apple y X, dedican recursos significativos a investigar en inteligencia artificial y ciencias de datos, lo que les permite mantener su liderazgo y ventajas competitivas.

La investigación en Ciencia de la Computación, tanto en la industria como en la academia, es clave para generar un impacto significativo. En un mundo inmerso en tecnología, quienes no investiguen estarán ciegos y vulnerables, perdiendo la oportunidad de dejar una huella en la historia.